如果把微松比作一支球隊,那么銷售就是前鋒,生產是后衛(wèi),技術則是中場。
之前,我們分享了微松的前鋒和后衛(wèi),今天就來了解微松中場的故事。
我們的故事是圍繞技術部的蔣凱展開的。
加入,因為志趣相投
說起為什么加入微松,蔣凱的回答很簡單:因為志趣相投。
“我在面試的時候,是被一句話吸引的。”回想起當時的情景,蔣凱到現在還記憶猶新,“微松需要的不是一個打工者,而是一個創(chuàng)業(yè)者!”
因為這句話,他毫不猶豫加入了微松;因為這句話,加入微松后,他嚴格要求自己,不斷提升自己;因為這句話,他一直任勞任怨、恪盡職守,堅持為客戶提供的方案。讓每一位客戶滿意是他的目標。
“能加入微松,真的很幸運!”
熱愛,因為如魚得水
來到微松后,蔣凱一開始在生產部工作,負責設備的調試和安裝。為了盡快適應并開展工作。他一有空就熟悉公司的產品和技術,很快就能獨當一面。因為蔣凱工作認真負責,技術能力突出,更適合技術部。所以幾個月后,他被調到技術部工作。成為技術部的一員后,蔣凱的工作內容發(fā)生了變化,專注平臺的搭建和調試。工作的轉變,使得他更加嚴格要求自己。因為他是直接面對客戶,所以必須拿出的狀態(tài),與客戶溝通,讓客戶滿意。
于是,他在空余時間學習新知識,提升各方面的能力。zui近,他就在自學PLC編程技術。因為學習新技能,可以提高工作效率和質量,更重要的是因為他非常熱愛現在的工作。
“我在微松實現了價值,重新認識了自己,我很喜歡這種感覺。”
堅守,因為客戶滿意
從2014年8月加入微松到現在,蔣凱參與了多個項目的建設,一直在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。要說印象zui深的是某學院低氧訓練實驗室項目。該項目模擬高原環(huán)境,有助于提高運動員有氧代謝能力和專項體能的訓練效果。
為了確保項目順利完工,蔣凱一直在現場進行設備的安裝和調試。在平臺搭建過程中,出現了減震降噪效果達不到預期的問題。為了盡快解決這個問題,他查閱了相關資料,又與同事一起溝通討論解決方案。經過多次嘗試和調整,通過增加消音棉和減震塊,終于達到了理想的效果,也得到了客戶的認可。通過大家的共同努力,這個項目保質保量順利通過驗收。
“客戶滿意,再辛苦也值得!”
努力,因為相互理解
在采訪蔣凱的過程中,他還分享了與客戶溝通的一些心得:“我覺得zui重要的是要理解客戶的真正想法。”在項目施工過程中,蔣凱經常與客戶打交道。因為客戶來自全國各地,所以在溝通過程中,難免會出現溝通不暢的情況。此時此刻,一定要充分理解客戶的意思。只有這樣,才能把工作做好。
此外,在項目施工過程中,要以客戶為先,從客戶的角度出發(fā),為客戶提供的方案。同時做好本職工作,嚴格按照項目進程開展工作。如果碰到突發(fā)情況,一定要及時找出原因并積極提出解決方案,盡快解決問題。客戶看到微松人高要求、高質量和高標準的工作模式,也會非常理解。
“客戶的理解和支持,是我們繼續(xù)努力的動力!”
這就是微松中場的故事!
更多精彩內容,且聽下回分解。